Términos de Servicio

Fecha de vigencia: 21 de julio de 2026

LEA ESTOS TÉRMINOS DETENIDAMENTE. Aston Rider LLC, que opera bajo el nombre comercial Duragarden ("Duragarden", "nosotros" o "nos"), ofrece dispositivos de cultivo hidropónico, plantas y productos relacionados ("Productos Duragarden"), junto con nuestro sitio web, la aplicación (una vez disponible) y cualquier página de redes sociales controlada por Duragarden (en conjunto, el "Servicio Duragarden" o los "Servicios"). Al comprar un Producto Duragarden, crear una cuenta o utilizar el Servicio Duragarden de cualquier manera, usted ("usted" o el "usuario") acepta quedar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"), junto con nuestra Política de Privacidad (disponible en privacidad), la Política de Devoluciones, la Garantía Limitada y los Términos de Membresía, todos los cuales se incorporan aquí por referencia y en conjunto conforman un acuerdo vinculante entre usted y Duragarden.

TENGA EN CUENTA: LA SECCIÓN 20 CONTIENE UN ACUERDO DE ARBITRAJE Y UNA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS QUE SE APLICA A LOS USUARIOS UBICADOS EN ESTADOS UNIDOS. SI USTED SE ENCUENTRA FUERA DE ESTADOS UNIDOS, LA SECCIÓN 20 NO SE APLICA A USTED. CONSULTE ESA SECCIÓN PARA MÁS DETALLES. Si no desea quedar sujeto a estos Términos, no compre un Producto Duragarden ni utilice el Servicio Duragarden. Algunas partes del Servicio Duragarden pueden tener sus propios términos adicionales, los cuales se incorporan a estos Términos por referencia cuando le resulten aplicables.

1. Quién puede utilizar el Servicio Duragarden

Debe tener al menos 18 años, o la mayoría de edad legal en el lugar donde reside, para registrarse y utilizar el Servicio Duragarden. Los menores de edad solo pueden usar un dispositivo Duragarden si un padre, madre o tutor ha firmado una exención de responsabilidad en su nombre y permanece presente mientras el menor interactúa con el dispositivo. Podemos rechazar el servicio a cualquier persona, o modificar estas reglas de elegibilidad, a nuestra discreción. Usted es responsable de asegurarse de que su uso del Servicio cumpla con las leyes que le resulten aplicables, y su acceso queda revocado en cualquier caso en que estos Términos o su uso entraran en conflicto con la ley local. El Servicio Duragarden es exclusivamente para su uso personal y no comercial.

2. Licencia de uso del Servicio Duragarden

Sujeto a estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, intransferible, no exclusiva y revocable para acceder y utilizar el Servicio Duragarden con fines personales y no comerciales, incluida la visualización del Contenido disponible a través de él. Esta licencia es personal e intransferible y no puede cederse ni sublicenciarse. Nos reservamos todo derecho que no haya sido expresamente otorgado aquí.

3. Privacidad

Nuestra Política de Privacidad forma parte de estos Términos y explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información.

4. Registro de cuenta y membresía

El acceso completo al Servicio Duragarden requiere la creación de una cuenta, y ciertas funciones requieren además una Membresía paga, regida por nuestros Términos de Membresía. Usted se compromete a proporcionarnos información de registro precisa, mantenerla actualizada e informarnos de cualquier cambio. El incumplimiento de esto puede llevarnos a suspender o cancelar su cuenta o Membresía.

No puede utilizar un nombre, imagen o información de perfil que infrinja los derechos de terceros, viole la ley, o que consideremos ofensiva o inapropiada. Usted es responsable de toda la actividad en su cuenta, incluida cualquier acción realizada por otra persona que utilice sus datos de acceso. Mantenga su contraseña confidencial, cierre sesión en dispositivos compartidos y contáctenos de inmediato si sospecha de un acceso no autorizado.

5. Estructura y tarifas de la Membresía

Los detalles sobre los planes de Membresía, los precios y lo que incluyen se publican en nuestro sitio web y aplicación, y se rigen por nuestros Términos de Membresía independientes. Las funciones y los precios están sujetos a cambios.

6. Venta de productos

Aceptamos pedidos de dispositivos Duragarden, DuraPods, nutrientes, Growing Sets y accesorios a través de nuestro sitio web. No podemos garantizar la disponibilidad, y la información del producto, incluidas imágenes, colores y especificaciones, está sujeta a cambios o correcciones sin previo aviso y tiene fines meramente ilustrativos. Haremos esfuerzos razonables para corregir cualquier error que detectemos, y nos reservamos el derecho de cancelar o revocar una oferta a nuestra discreción. Salvo que se indique lo contrario al finalizar la compra, el pago se debe realizar al momento de realizar el pedido, y los pedidos se envían a la dirección que usted proporcione. Podemos cancelar su pedido en cualquier momento antes del envío y del pago total, en cuyo caso le reembolsaremos lo que haya prepagado. Recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico una vez procesado el pago. Consulte nuestra Política de Devoluciones y Garantía Limitada para más información sobre devoluciones, reemplazos y cobertura.

El uso de los productos y de lo cultivado es bajo su propio riesgo. USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER RECLAMO O DAÑO DERIVADO DEL USO DE LOS PRODUCTOS DURAGARDEN, DEL SERVICIO DURAGARDEN, O DE LO CULTIVADO CON ELLOS, YA SEA POR USTED O POR UN TERCERO. USTED, Y NO DURAGARDEN, ES RESPONSABLE DE (1) DESECHAR ADECUADAMENTE LOS RESIDUOS, PLANTAS Y MATERIALES DE CULTIVO, (2) CUALQUIER LESIÓN PERSONAL O DAÑO A LA PROPIEDAD DERIVADO DE LOS PRODUCTOS, DEL SERVICIO O DEL CONSUMO DE LO CULTIVADO EN UN DISPOSITIVO DURAGARDEN, Y (3) CUALQUIER HONGO, ALGA, BIOPELÍCULA, BACTERIA U OTRO CRECIMIENTO BIOLÓGICO QUE PUEDA DESARROLLARSE POR EL USO DE NUESTROS PRODUCTOS O SERVICIO. USTED ES RESPONSABLE DE ASEGURARSE DE QUE SU USO DE NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIO CUMPLA CON TODAS LAS LEYES QUE LE RESULTEN APLICABLES.

7. Vigencia y terminación; eliminación de cuenta

Estos Términos se aplican desde el momento en que utiliza por primera vez el Servicio Duragarden, y mientras mantenga una cuenta o continúe utilizando el Servicio. Podemos suspender, deshabilitar o eliminar su cuenta, o eliminar el contenido que haya enviado, por cualquier motivo legítimo, incluida la violación de estos Términos o actuar de una manera que dañe la reputación de Duragarden. Si eliminamos su cuenta, no podrá volver a registrarse con un nombre diferente, y podemos bloquear su acceso para evitarlo.

Cuando estos Términos finalicen, también finalizarán todas las licencias que le hayamos otorgado. Las secciones relativas a Privacidad, Contenido del Usuario, Prohibiciones Generales, Indemnización, y todo lo dispuesto desde la sección de Ausencia de Garantías en adelante, permanecerán vigentes tras la terminación. Si su cuenta es eliminada, cualquier contenido que haya publicado podría dejar de estar disponible de forma permanente, y no seremos responsables de dicha pérdida. Si su Membresía finaliza por cualquier motivo, perderá el acceso al contenido y las funciones exclusivas para miembros; es posible que sigamos ofreciendo funciones limitadas a los no miembros ocasionalmente, regidas por estos mismos Términos.

8. Contenido del usuario

"Contenido" significa texto, imágenes, video y cualquier otro material disponible a través del Servicio Duragarden; "Contenido del Usuario" es el contenido que los usuarios, incluido usted, publican. Usted es el único responsable de todo lo que publique, ya sea público o privado, y confirma que es preciso, lícito y que no infringe estos Términos. Usted utiliza y se basa en cualquier Contenido, incluido el Contenido de otros usuarios, bajo su propio riesgo. No ofrecemos garantías al respecto.

Usted confirma que es propietario, o que cuenta con los derechos necesarios, sobre cualquier Contenido del Usuario que envíe, y que no necesitaremos obtener una licencia ni pagar a un tercero para utilizarlo. Usted otorga a Duragarden una licencia mundial, perpetua y libre de regalías para usar, copiar, distribuir, exhibir, editar y crear obras derivadas de su Contenido del Usuario para cualquier propósito, y renuncia a cualquier derecho moral sobre el mismo. Asimismo, otorga a otros usuarios permiso para ver su Contenido con fines personales y no comerciales. Si nos envía sugerencias, comentarios o testimonios, nos otorga los mismos amplios derechos para utilizarlos libremente, sin compensación ni reconocimiento de autoría. Usted puede eliminar su propio Contenido, aunque es posible que algunas copias (como una respuesta que otra persona haya hecho al mismo) permanezcan, y no somos responsables del contenido que no se elimine por completo.

9. La aplicación Duragarden

Una vez disponible, la aplicación Duragarden le permitirá registrar su dispositivo, ver su estado y administrar su Membresía.

Licencia. Le otorgaremos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para descargar y ejecutar la aplicación en un dispositivo de su propiedad o bajo su control, únicamente para uso personal. No puede copiar, modificar, distribuir, sublicenciar, aplicar ingeniería inversa ni descompilar la aplicación, ni ponerla a disposición de múltiples usuarios mediante ningún medio compartido, salvo que lo permitamos expresamente.

Si se descarga a través de una tienda de aplicaciones. Estos Términos son un acuerdo entre usted y Duragarden, no con la tienda de aplicaciones (el "Proveedor de la Aplicación"). Somos los únicos responsables de la aplicación, y el Proveedor de la Aplicación no tiene obligación alguna de brindarle soporte. Si la aplicación no cumple con una garantía aplicable, usted puede notificar al Proveedor de la Aplicación, quien podrá reembolsarle el precio de compra de la aplicación (si corresponde); más allá de eso, cualquier otro reclamo es responsabilidad nuestra, no de ellos. El Proveedor de la Aplicación no es responsable de reclamos por responsabilidad del producto, cuestiones de cumplimiento legal ni reclamos de protección al consumidor relacionados con la aplicación; estos son responsabilidad nuestra. Si un tercero alega que la aplicación infringe su propiedad intelectual, seremos responsables de atender ese reclamo. El Proveedor de la Aplicación y sus afiliados son terceros beneficiarios de esta sección y pueden hacerla valer en su contra. Usted confirma que no se encuentra ubicado en, ni está sujeto a, ningún país o lista restringida conforme a las leyes de exportación o sanciones aplicables.

10. Prohibiciones generales y nuestros derechos de aplicación

a) Integridad y titularidad del dispositivo. Un dispositivo Duragarden combina hardware de su propiedad con firmware, software y servicios conectados que siguen siendo de nuestra propiedad y que se le otorgan bajo licencia, no en venta. No puede acceder, modificar, examinar, desensamblar, extraer información de, ni interferir con el firmware interno, los entornos operativos, las interfaces de comandos, el acceso SSH, ni ninguna interfaz no documentada, más allá del uso normal y documentado.

b) Prohibición de eludir la seguridad. No puede deshabilitar, eludir, sortear ni anular de ningún otro modo ningún control de autenticación, cifrado o integridad del sistema que hayamos implementado. Reabrir puntos de acceso restringidos o modificar las configuraciones de seguridad sin nuestra autorización por escrito constituye un incumplimiento sustancial de estos Términos.

c) Prohibición de pruebas de seguridad no autorizadas. Se prohíben las pruebas de penetración, el escaneo de vulnerabilidades, la extracción de credenciales, la interceptación de tráfico o el examen de nuestros dispositivos, firmware, API o infraestructura en la nube sin nuestra autorización previa por escrito. Hacerlo de todos modos puede dar lugar a la suspensión, la terminación, la anulación de la cobertura de la garantía y una posible acción legal.

d) Credenciales y claves. No puede acceder, extraer ni intentar obtener credenciales de autenticación, claves criptográficas, tokens u otros identificadores no públicos de ningún dispositivo, aplicación o servicio Duragarden, incluso si se trata de un dispositivo de su propiedad.

e) Actualizaciones remotas. Podemos enviar actualizaciones de firmware, parches de seguridad o cambios de configuración a los dispositivos en cualquier momento para mantener la seguridad, la integridad o el cumplimiento normativo. Continuar utilizando su dispositivo después de una actualización implica que la acepta.

f) Protección de la infraestructura compartida. No puede realizar ninguna acción que perjudique o comprometa la disponibilidad o la seguridad de la infraestructura de Duragarden, ni de los dispositivos o datos de otros usuarios, incluso desde su propio dispositivo.

g) Consecuencias de la manipulación indebida. La modificación no autorizada, la manipulación indebida o la elusión de la seguridad pueden dar lugar a la suspensión del acceso, la anulación de la garantía y acciones legales, y podemos restringir la funcionalidad de cualquier dispositivo que se detecte operando fuera de los parámetros autorizados.

h) Restricciones de contenido. Usted se compromete a no publicar Contenido del Usuario que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros, viole la ley, sea fraudulento o engañoso, sea difamatorio, obsceno u odioso, promueva la violencia o la discriminación, explote a menores, o promueva actividades ilegales. Asimismo, se compromete a no: eludir las protecciones técnicas del Servicio; extraer datos o realizar scraping del Servicio; enviar spam o publicidad no solicitada; hacer un uso indebido de las marcas registradas o metadatos de Duragarden; utilizar el Servicio con fines comerciales más allá de lo permitido por estos Términos; falsificar información de encabezados o de origen; aplicar ingeniería inversa a nuestro software; o reproducir, revender o interferir con el Servicio.

i) Descargas y visualización. Usted se compromete a no instalar software de terceros no autorizado en el hardware Duragarden, a no replicar ni enmarcar (frame) el Servicio o nuestra identidad de marca sin consentimiento por escrito, y a no acceder a partes no públicas de nuestros sistemas.

j) Restricciones de acceso. Usted se compromete a no interferir con el acceso de otros usuarios ni con el nuestro al Servicio, incluso mediante virus, saturación de tráfico (flooding) o spam.

k) Información personal y uso indebido. Usted se compromete a no recopilar información personal de otros usuarios sin su consentimiento, a no redistribuir información obtenida del Servicio sin nuestro consentimiento, a no suplantar la identidad de otra persona, y a no infringir la ley aplicable.

l) Nuestros derechos. No estamos obligados a supervisar el Servicio ni su Contenido, pero podemos hacerlo para operarlo, hacer cumplir estos Términos, cumplir con la ley, o proteger nuestra reputación y sistemas. Podemos eliminar o restringir el acceso a cualquier Contenido a nuestra discreción, investigar infracciones y cooperar con las autoridades cuando corresponda.

11. Interacciones con otros usuarios o terceros

Utilice el sentido común al tratar con otros usuarios o terceros que encuentre a través del Servicio. Cualquier trato, pago o acuerdo entre usted y ellos es estrictamente entre las partes, y Duragarden no es responsable de ninguna pérdida o daño derivado de ellos.

12. Indemnización

Usted se compromete a defender y mantener indemne a Duragarden y a sus funcionarios, empleados y agentes frente a reclamos, pérdidas y costos derivados de: su uso de nuestros productos, del Servicio, o de lo cultivado con ellos; su actividad en el Servicio; cualquier Contenido del Usuario que envíe; o su incumplimiento de estos Términos.

13. Software y aplicaciones de terceros

La instalación de software de terceros no autorizado en el hardware Duragarden constituye un incumplimiento de estos Términos, se realiza bajo su propio riesgo, y anula cualquier garantía o compromiso de soporte relacionado por nuestra parte.

14. Enlaces y contenido de terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios de terceros que no controlamos ni respaldamos. No somos responsables de su contenido, exactitud o legalidad, ni asumimos responsabilidad alguna por daños derivados de su uso.

15. Ausencia de garantías

Podemos actualizar, modificar o discontinuar los Productos o el Servicio Duragarden, total o parcialmente, en cualquier momento. Usted es responsable de su propio acceso al Servicio (dispositivo, conexión a internet, etc.). No garantizamos que todo el Contenido sea adecuado para todos los usuarios ni que permanezca disponible. El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", y usted lo utiliza bajo su propio riesgo. Salvo que se indique expresamente por escrito en relación con su compra, renunciamos a todas las garantías en la medida permitida por la ley, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No garantizamos que el Servicio esté disponible en su jurisdicción, que funcione de forma ininterrumpida o sin errores, que satisfaga sus necesidades específicas, ni que sigamos ofreciendo soporte indefinido para alguna función en particular, ni hacemos promesa alguna sobre los sitios de terceros enlazados desde el Servicio. Cuando una renuncia o limitación no sea plenamente aplicable, cualquier garantía que sí lo sea quedará limitada a una duración de 30 días desde su primer uso del Servicio.

16. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley: no somos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluida la pérdida de ganancias, datos o reputación comercial, incluso si un remedio aquí previsto no cumple su propósito esencial; y nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamo se limita al monto que nos haya pagado durante los 12 meses anteriores a que surgiera el reclamo. Si su jurisdicción no permite excluir este tipo de daños, esta limitación podría no aplicarse plenamente en su caso. Si alguna parte de esta limitación no resulta aplicable, el resto seguirá vigente.

17. Advertencias de seguridad

• Los dispositivos Duragarden están diseñados para uso personal, doméstico, nutricional y educativo (en interiores o exteriores, conforme a la Sección 6 de nuestra Política de Garantía), pero no para operaciones de cultivo comercial.
• Monte y utilice su dispositivo únicamente según lo descrito en la guía incluida. No abra, modifique ni dañe ningún componente eléctrico, y utilice únicamente piezas originales de Duragarden.
• Mantenga el depósito con suficiente agua para que la bomba permanezca totalmente sumergida; si no es así, agregue agua de inmediato y suspenda el riego manual hasta que lo esté.
• Monte el dispositivo de forma segura utilizando el herraje de pared incluido, o el soporte independiente que se vende por separado, siguiendo las instrucciones proporcionadas.
• Mantenga todos los componentes eléctricos alejados del agua y la humedad, a excepción de la bomba y su cable. Si algún líquido entra en contacto con la fuente de alimentación, la iluminación o cualquier otra parte eléctrica, desenchufe el dispositivo de inmediato y reemplace las piezas afectadas antes de continuar.
• Nunca llene el tanque más allá de la línea de nivel máximo, y no dañe la estructura del depósito.
• Inserte correctamente los pods y los soportes de plantas para evitar derrames mientras la bomba está en funcionamiento. Duragarden no es responsable de los derrames de agua causados por un uso inadecuado.
• Mantenga el dispositivo fuera del alcance de niños sin supervisión y de mascotas.
• Utilice únicamente agua potable y nutrientes aprobados por Duragarden, ya sea nuestro alimento mineral para plantas o los nutrientes orgánicos que también vendemos. No agregue ninguna otra sustancia al depósito, los componentes plásticos o las plantas.
• Riegue con regularidad para evitar el estancamiento del agua, que podría favorecer el crecimiento de algas o bacterias, y mantenga el dispositivo cerrado a la luz cuando corresponda para limitar el mismo riesgo.
• Verifique periódicamente el flujo de agua; una circulación deficiente puede crear condiciones propicias para el crecimiento biológico nocivo, del cual Duragarden no es responsable.
• Mantenga su dispositivo en un lugar limpio, seco y protegido de plagas, y límpielo periódicamente.
• No consuma ninguna parte de una planta sobre la que tenga dudas o que muestre signos de enfermedad. En caso de duda, deséchela. El consumo de lo cultivado en su dispositivo es de su exclusiva responsabilidad.
• Nuestros productos nutrientes, tanto minerales como orgánicos, pueden ser perjudiciales si se utilizan de forma incorrecta. Siga las instrucciones de la etiqueta, manténgalos fuera del alcance de niños y mascotas, y no los consuma directamente. Si son ingeridos, comuníquese con el servicio local de control de intoxicaciones. Si entran en contacto con la piel o los ojos y causan irritación, enjuague abundantemente y consulte a un médico si es necesario.

18. Propiedad intelectual

Los Productos y el Servicio Duragarden incluyen software y contenido protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otros derechos de propiedad. Entre usted y nosotros, somos los propietarios de la selección, organización y mejora de todo el Contenido del Servicio. Sujeto a estos Términos, puede descargar una copia de nuestra aplicación en un único dispositivo para uso personal, manteniendo intactos todos los avisos de propiedad, y le otorgamos una licencia limitada y revocable para utilizar el Contenido del Servicio únicamente con ese mismo fin personal y no comercial, y nada más. El nombre Duragarden, el logotipo y las marcas relacionadas son de nuestra propiedad exclusiva, estén registrados o no, y no pueden utilizarse de manera que implique nuestro respaldo o afiliación sin nuestro consentimiento por escrito. Otras marcas registradas presentes en el Servicio pertenecen a sus respectivos propietarios. Se reservan todos los derechos que no hayan sido expresamente otorgados aquí.

19. Política de derechos de autor

Respetamos la propiedad intelectual y esperamos que nuestros usuarios también lo hagan. Si cree que algún contenido de nuestro Servicio infringe sus derechos de autor, envíenos un aviso por escrito que incluya: su información de contacto; una descripción de la obra protegida; el lugar donde aparece el material infractor (por ejemplo, una URL); una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado; una declaración bajo pena de perjurio de que usted es el titular de los derechos o está autorizado a actuar en su nombre; y su firma. Envíe los avisos a support@duragarden.com con el asunto "Aviso de Derechos de Autor", o por correo postal a nuestra dirección en Wyoming indicada a continuación, a la atención del Departamento Legal. Podemos compartir su aviso con el usuario que publicó el material, y podemos cancelar las cuentas de los infractores reincidentes. Si tiene preguntas sobre los requisitos legales de un aviso de derechos de autor, consulte a un abogado.

20. Resolución de disputas: arbitraje (únicamente para usuarios en Estados Unidos)

Esta sección se aplica únicamente a los usuarios ubicados en Estados Unidos. Si usted se encuentra fuera de Estados Unidos, incluidos Argentina, Brasil o cualquier otro país, este requisito de arbitraje y la renuncia a acciones colectivas no se aplican a usted; en cambio, las disputas se resolverán conforme a lo descrito en la sección de Ley Aplicable y Jurisdicción más adelante, y nada aquí anula ningún derecho obligatorio de protección al consumidor que tenga conforme a la ley del país donde reside.

a) Acuerdo de arbitraje. Si usted es un usuario de EE. UU., usted y Duragarden acuerdan que cualquier disputa derivada de estos Términos o de su uso del Servicio se resolverá mediante arbitraje individual y vinculante conforme a la Ley Federal de Arbitraje de Estados Unidos (U.S. Federal Arbitration Act), y no como una acción colectiva o representativa. Ambas partes renuncian al derecho a un juicio con jurado o a una acción colectiva. Esta disposición permanece vigente tras la terminación de estos Términos.

b) Excepciones y exclusión voluntaria. Usted aún puede presentar una disputa que califique ante un tribunal de reclamos menores, y cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares ante un tribunal para proteger derechos de propiedad intelectual. Puede optar por excluirse por completo del arbitraje enviando un aviso por escrito a nuestro Departamento Legal, a la dirección indicada en la Sección 24, dentro de los 30 días posteriores a la primera aceptación de estos Términos.

c) Funcionamiento del arbitraje. El arbitraje es conducido por la Asociación Americana de Arbitraje (American Arbitration Association, AAA) conforme a sus Reglas de Arbitraje del Consumidor, disponibles en www.adr.org. Para reclamos de $10,000 o menos, usted puede elegir si se tramitan por escrito, por teléfono/video, o en persona; los reclamos de mayor cuantía siguen el proceso estándar de la AAA. Las audiencias se realizan en el condado donde usted reside, salvo que ambas partes acuerden lo contrario. El árbitro tiene autoridad exclusiva para decidir cuestiones relativas al alcance y la exigibilidad de este acuerdo de arbitraje.

d) Costos. Las Reglas de la AAA rigen las tarifas de presentación y del árbitro. Cubriremos dichas tarifas para reclamos inferiores a $10,000, salvo que el árbitro determine que su reclamo es frívolo. Si ganamos, cubrimos nuestros propios costos legales; si usted gana, podrá recuperar sus honorarios en la medida permitida por la ley.

e) Renuncia a acciones colectivas. Los reclamos deben presentarse de manera individual, no como parte de un procedimiento colectivo o representativo, y un árbitro no puede combinar su reclamo con el de otra persona. Si esta renuncia específica se determina inexigible, el resto de esta Sección 20 quedará sin efecto.

f) Cambios en los términos de arbitraje. Si modificamos esta sección después de que usted haya aceptado estos Términos, puede rechazar el cambio notificándonoslo por escrito dentro de los 30 días siguientes, en cuyo caso seguirán aplicándose los términos de arbitraje que aceptó originalmente.

g) Divisibilidad. Salvo lo dispuesto en la Sección 20(e), si un tribunal o árbitro determina que alguna parte de esta sección es inexigible, el resto seguirá siendo aplicable.

21. Entidad contratante, ley aplicable y jurisdicción

Usted está contratando con Aston Rider LLC, que opera bajo el nombre comercial Duragarden. En Brasil, las compras pueden procesarse a través de nuestro distribuidor autorizado, Super Brasil 2000; en Argentina, a través de nuestro distribuidor autorizado, Smart Factory, pero estos Términos rigen su relación con Duragarden independientemente de cuál entidad haya procesado su pedido.

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, EE. UU., sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, en la medida permitida por la ley. Sujeto a la Sección 20 anterior (únicamente para usuarios de EE. UU.), las disputas que no se resuelvan mediante arbitraje quedan sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales de Wyoming, y usted consiente dicha jurisdicción. Nada en esta sección limita los derechos obligatorios de protección al consumidor que le correspondan conforme a la ley del país donde reside, particularmente cuando Duragarden ofrece soporte, servicio de garantía, u opera a través de un distribuidor local.

22. Interpretación; divisibilidad; renuncia; recursos

Los títulos de las secciones se incluyen únicamente por conveniencia. Si un tribunal determina que alguna parte de estos Términos es inexigible, dicha parte se separará y el resto permanecerá vigente. El hecho de que no hagamos valer un derecho no implica una renuncia al mismo. Las renuncias solo son válidas por escrito, firmadas por un representante autorizado de Duragarden. Nuestros derechos y recursos aquí previstos son acumulativos, no excluyentes.

23. Sucesores; cesión; ausencia de terceros beneficiarios

Estos Términos vinculan y benefician a ambas partes y a sus sucesores. Usted no puede ceder ni transferir estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito; nosotros podemos ceder los nuestros en cualquier momento sin notificarle.

24. Notificaciones

Usted acepta recibir avisos, acuerdos y divulgaciones de nuestra parte de forma electrónica, por correo electrónico o mediante su publicación en el Servicio. Para soporte, escriba a support@duragarden.com. Para cualquier otra notificación legal, escriba a: Aston Rider LLC, a la atención del Departamento Legal, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, EE. UU. Nada de lo aquí dispuesto limita nuestro derecho a oponernos a citaciones u otros requerimientos legales.

25. Modificación

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Si lo hacemos, publicaremos la versión actualizada aquí con una nueva Fecha de Vigencia. Continuar utilizando el Servicio después de esto implica que usted acepta los cambios; si no está de acuerdo, debe dejar de utilizar el Servicio, salvo en lo que la Sección 20(f) permite respecto de cambios específicos en materia de arbitraje. Podemos modificar o discontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

26. Acuerdo íntegro

Estos Términos incorporan por referencia nuestra Política de Privacidad, los Términos de Membresía, la Política de Devoluciones y la Garantía Limitada, junto con cualquier otra política publicada en nuestro sitio. Si existe algún conflicto entre otra política publicada y estos Términos, prevalecerán estos Términos. En conjunto, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Duragarden en relación con el Servicio, y sustituyen cualquier entendimiento previo. Si alguna parte de estos Términos se considera inválida, se hará cumplir en la máxima medida posible, y el resto permanecerá vigente.

27. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por retrasos o incumplimientos causados por eventos razonablemente fuera de su control y sin su culpa, incluidos actos de fuerza mayor, acciones gubernamentales, desastres naturales, disturbios civiles, conflictos laborales, pandemias o ciberataques, siempre que el retraso no pudiera haberse evitado o solucionado razonablemente. Los plazos afectados por dichos eventos se extenderán por el tiempo que dure el retraso.

Términos de Mensajes Móviles de Duragarden

Fecha de vigencia: 21 de julio de 2026

El programa de mensajería móvil de Duragarden ("el Servicio") es operado por nosotros. Utilizar el Servicio implica que usted acepta estos Términos Móviles, los cuales podemos actualizar en cualquier momento; el uso continuado después de un cambio implica su aceptación.

Al registrarse, usted acepta recibir mensajes SMS/de texto recurrentes de Duragarden en el número que proporcione, incluso si dicho número figura en una lista de no llamar, posiblemente enviados mediante tecnología automatizada. Los mensajes pueden incluir promociones, ofertas y recordatorios (como avisos de carritos de compra abandonados).

El registro no es obligatorio para realizar una compra, y es completamente voluntario.

No cobramos por el Servicio en sí, pero pueden aplicarse las tarifas de mensajes y datos de su operador de telefonía móvil. Consulte con su proveedor. La frecuencia de los mensajes varía.

Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje que reciba de nuestra parte, o utilizando el enlace de cancelación de suscripción cuando esté disponible. Recibirá una confirmación única de que se ha dado de baja, y no recibirá más mensajes a menos que vuelva a suscribirse. Si está inscrito en más de un programa de mensajería de Duragarden, deberá darse de baja de cada uno por separado.

Para obtener ayuda con el Servicio, escriba a support@duragarden.com.

Si en algún momento cambiamos el número que utilizamos para operar el Servicio, haremos todo lo posible por notificárselo. Los mensajes enviados a un número anterior, incluidas las solicitudes de STOP, podrían no llegarnos, y no somos responsables de atender solicitudes enviadas de esa manera. Los operadores de telefonía no son responsables por mensajes retrasados o no entregados. Si obtiene un nuevo número de teléfono móvil, deberá volver a registrarse con él.

En la medida permitida por la ley, no somos responsables de mensajes fallidos, retrasados o extraviados, de errores en su contenido, ni de cualquier acción que usted realice (o deje de realizar) basándose en ellos.

Para saber cómo gestionamos su información personal, consulte nuestra Política de Privacidad.